Politique de confidentialité

Cette page explique comment CAP’AUTO traite les informations transmises sur ce site, notamment lorsque vous proposez un véhicule à la vente ou demandez une recherche personnalisée.

Demandes de rappel

Lorsque vous demandez à être rappelé, votre prénom, votre nom, votre téléphone et le créneau souhaité sont enregistrés dans l’espace de gestion et transmis à CAP’AUTO par e-mail et notification. Ces renseignements servent à organiser le rappel et suivre votre demande. Les règles d’accès, de conservation et d’effacement décrites ci-dessous s’appliquent également aux demandes de rappel.

Responsable et contact

CAP’AUTO, SARL, SIREN 988 128 666, quartier Le Plan, avenue Adjudant-Chef Marie-Louise Broquier, 83170 Brignoles. Pour toute demande relative à vos données : as.capauto@gmail.com ou 06 30 36 87 31.

Données recueillies

Le formulaire « Vendre mon véhicule » recueille vos nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et les informations que vous indiquez sur votre véhicule (marque, modèle, année, kilométrage, énergie, boîte de vitesses, prix souhaité, historique, équipements et commentaires), ainsi que jusqu’à trois photos du véhicule si vous les ajoutez. Le formulaire « Mon projet automobile » recueille vos coordonnées, votre budget et les critères du véhicule recherché. Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour examiner votre demande et vous répondre. Sans ces informations, la demande ne peut pas être envoyée. Les autres champs sont facultatifs.

Pourquoi et sur quelle base ?

CAP’AUTO utilise ces données uniquement pour étudier votre proposition et vous recontacter à votre demande, dans le cadre des démarches préalables à une éventuelle transaction. Le site ne prévoit ni inscription à une newsletter, ni envoi automatique de publicité, ni décision automatisée sur votre véhicule.

Statistiques de fréquentation

Avec votre accord, le site comptabilise par jour les sessions, les pages consultées, les clics vers les formulaires et une estimation du temps pendant lequel les pages restent affichées. Le suivi interne mesure aussi l’origine de la visite, le type d’écran, les critères automobiles reconnus du catalogue, les interactions avec les photos, vidéos et liens, les étapes des formulaires et les erreurs techniques. Un identifiant aléatoire de session, renouvelé après 30 minutes d’inactivité, permet de relier les étapes sans les associer aux coordonnées saisies. Aucun contenu libre des formulaires n’est conservé dans ces statistiques. Les identifiants de session et de tentative sont conservés au maximum 365 jours, puis supprimés lors des nouvelles mesures ; les totaux journaliers restent agrégés. Elles servent à comprendre l’utilisation du site. Le choix de mesure d’audience concerne aussi Google Analytics, décrit dans la page Cookies.

Jeu Snake Cap’Auto

Le score et le pseudo choisi à la fin d’une partie peuvent apparaître publiquement au classement. Sans accord pour la mesure d’audience, les données techniques des parties sont conservées au maximum 24 heures ; avec accord, au maximum 365 jours. Le record et les trois meilleurs scores nommés restent conservés pour le classement jusqu’à leur remplacement. Les statistiques de jeu excluent les gestionnaires connectés. Vous pouvez demander la suppression de votre pseudo au contact indiqué ci-dessus.

Qui y a accès ?

Les propositions de vente, leurs photos et les demandes de recherche personnalisée sont visibles dans l’espace de gestion réservé au propriétaire de CAP’AUTO et aux personnes auxquelles il a délégué la gestion du site. Une notification résumant chaque demande est également envoyée à as.capauto@gmail.com lorsque la notification par e-mail fonctionne ; cet envoi passe par le prestataire de messagerie Resend, et la copie est ensuite conservée dans la boîte Gmail destinataire. OpenAI héberge et exploite le site, avec ses fournisseurs techniques, notamment Cloudflare. CAP’AUTO ne publie pas les coordonnées soumises dans le formulaire et ne les vend pas à des tiers. Si vous ouvrez un lien externe (carte, avis ou vidéo), le service concerné traite votre visite selon sa propre politique.

Combien de temps ?

Les propositions de vente et les demandes de recherche personnalisée sont conservées le temps de les examiner, de répondre et de poursuivre les échanges éventuels. Une demande sans suite doit être supprimée de l’espace de gestion et de la boîte e-mail lorsque son suivi est terminé et qu’elle n’est plus nécessaire. Si une transaction est conclue ou si un litige survient, les informations nécessaires peuvent être conservées pendant les délais applicables aux documents contractuels ou à la défense des droits de CAP’AUTO. Vous pouvez demander l’effacement de votre demande à l’adresse ci-dessus, sous réserve de ces obligations.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos informations, leur rectification ou leur effacement, et exercer vos droits d’opposition et de limitation lorsque les conditions légales s’appliquent. Pour exercer vos droits, écrivez à as.capauto@gmail.com en précisant la demande concernée. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Protection contre les envois abusifs

Pour limiter les envois répétés du formulaire, le site utilise une empreinte technique de l’adresse IP pour compter les demandes sur une période d’une heure. Une vérification automatique temporaire, un délai minimal et un champ invisible servent également à limiter les envois automatiques, sans question à remplir.

Sécurité et transferts

L’accès à la gestion des propositions nécessite une connexion. Le fonctionnement de ChatGPT Sites peut impliquer un traitement des données en dehors de l’Espace économique européen. OpenAI indique que les conditions et garanties applicables dépendent de l’accord et de l’addendum de traitement des données liés au compte utilisé. Pour les copies envoyées par e-mail, les conditions des services Resend et Gmail s’appliquent également. CAP’AUTO peut vous renseigner à l’adresse ci-dessus sur les garanties applicables à vos données.

Accès délégués à la gestion

Lorsqu’une personne est autorisée à gérer les annonces, le site conserve son adresse e-mail, une empreinte protégée de son mot de passe, des sessions temporaires. Le propriétaire de CAP’AUTO peut révoquer cet accès et ses sessions à tout moment. Cet accès délégué permet aussi de consulter et de traiter les propositions de vente et les demandes de recherche personnalisée reçues.

Cookies

Les traceurs utilisés pour le fonctionnement du site sont décrits sur la page Cookies.